Häufig gestellte Fragen

maßgeschneidert nach Kundenwunsch +
Sie möchten eine maßgeschneiderte CliC Brille bestellen? Es gibt einige Felder, die Sie eingeben können:
Sfr : Dies ist die Sehstärke der Brillengläser (zum Beispiel +2.50)
Cyl: Dies ist die Zylinderstärke. Wenn Sie keine Brille für Weitsicht tragen, so lassen Sie dieses Feld am besten leer. Dieses Feld muss nur ausgefüllt werden, wenn Sie eine Bestellung nach Vorschrift eines Augenarztes aufgeben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Zylinderstärke notwendig ist, so lassen Sie dieses Feld bitte leer. Ein Zylinder in einer Brille ist besonders wichtig für eine Weitsichtbrille. Bei einer Lesebrille ist dieser erst wirklich wichtig, wenn die Stärke über 1.00 liegt.
As: Dieser Wert ist ein ergänzender Wert zum Zylinderwert (Zyl). Wenn Sie beim Zylinder keinen Wert eingegeben haben, dann sollte auch dieses Feld leer bleiben.
Add: Dies ist der Lesezusatz. Wenn Sie eine Lesebrille bestellen, sollten Sie diesen Wert zu der SPH-Stärke für Weitsicht addieren. Wenn Sie eine multifokale CliC Brille bestellen, kann dieser Wert getrennt eingegeben werden und Sie brauchen diesen nicht zu einem anderen Wert hinzurechnen.
PD: PD oder pupillary distance ist der Abstand zwischen beiden Augen. Wenn dieser Wert auf einem Rezept des Augenarztes angegeben ist, dann können Sie diesen auch eingeben. Wenn Sie diesen Wert nicht kennen, so lassen Sie aber dieses Feld leer. Die Gläser werden dann in einem Standardabstand montiert. ADD: nur erforderlich bei Bestellung von multifokaler Gläser. Dies ist die Differenz zwischen Weitsichtstärke und Lesestärke.
Sollten Sie noch Fragen zur Bestellung einer maßgeschneiderten CliC Brille haben, so kontaktieren Sie uns bitte über info@clic-glasses.com. Es ist auch immer möglich, Ihr Rezept am Ende Ihrer Bestellung hochzuladen. Wir werden dann die eingegebene Korrektur überprüfen.
Sichere Bezahlung +
Für die Bezahlung unserer Produkte arbeiten wir mit Mollie zusammen. Mollie sorgt für eine sichere Bezahlung in Ihrem Online-Banking-System, mit dem Sie am besten vertraut sind. Die Sicherheit und Zuverlässigkeit werden von Mollie absolut gewährleistet. Sie haben die Wahl zwischen den nachfolgenden Zahlungssystemen: XXXXXXX
Versandkosten/Lieferzeit +
Region 1 - BENELUX: kostenfrei über 40,00 Euro und für Bestellungen unter 40,00 Euro werden 4,00 Euro für Porto berechnet.
Region 2 - Deutschland, Frankreich, Großbritannien: kostenfrei für Bestellungen über 120,00 Euro und 4,00 Euro Porto bei kleineren Bestellungen.
Region 3 - Spanien, Portugal, Österreich, Nordirland, Irland, Dänemark, Norwegen, Schweiz, Italien: kostenlos für Bestellungen über 150,00 Euro und 6,00 Euro Porto bei kleineren Bestellungen.
Region 4 - Rest der Welt: Kostenlos für Bestellungen über 200,00 Euro und 12,00 Euro Porto für kleinere Bestellungen.
Der Versand für die Regionen 1 und 2 werden von GLS vorgenommen. Der Versand für die Regionen 3 und 4 werden von der Bpost ausgeführt. Bestellungen über 40,00 Euro werden mit Online-Tracking versehen.
Welche Gläser wähle ich für meine maßgeschneiderte Clic Brille? +
Für Ihre maßgeschneiderte CliC Brille können Sie diese Optionen wählen:

Standard: Standard Kunststoffgläser, die standardmäßig mit einer Hartbeschichtung ausgestattet sind zum Schutz gegen Kratzern.

Entspiegelung: Ihre Gläser werden entspiegelt. Diese Beschichtung wird auf die aushärtende Schicht aufgetragen und sorgt dafür, dass Sie weniger störende Reflexionen wahrnehmen und auch ein klareres Bild erhalten. Auf jeden Fall empfehlenswert für die Computerarbeit am Bildschirm! Für einen zusätzlichen blauen Filter empfehlen wir die Auswahl Blue Coat. Dieser bietet Schutz gegen ermüdendes und schädliches Blaulicht.

Verdünnung: Ihre Gläser werden gefertigt aus einem anderen Material mit einem höheren Refraktionsindex (1.6), der dafür sorgt, dass Ihre Gläser etwa 20% dünner und leichter sind. Für höhere Stärken sicherlich zu empfehlen.

Asphärisch: eine effizientere Produktion Ihrer Gläser sorgt für eine bessere Bilderfassung an den Gläserrändern. Darüber hinaus sorgt dieses Verfahren für noch dünnere und noch leichtere Gläser. Empfohlen bei höheren Sehstärken und hohe Zylinder.

Multifokalgläser: mit diesen Brillengläsern können Sie sowohl im Nahbereich, als auch im Fernbereich gut sehen. Zur Bestellung dieser Gläser brauchen Sie ein Rezept vom Augenarzt oder Optiker. Möglicherweise ist Ihre Sehstärke auch in Ihrem Brillenpass erwähnt, der beim Kauf einer Brille von vielen Optikern mitgeliefert wird.
Welche Sehstärke soll ich wählen? +
Die von Ihnen benötigte Sehstärke hängt ab von Ihrem Alter und von der Sehstärke Ihrer Weitsichtbrille. Wenn Sie keine Weitsichtbrille brauchen, dann befolgen Sie bitte folgender Anleitung:
· Alter unter 45 Jahre : +1.00
. Alter zwischen 45 – 50 Jahre : +1.50
. Alter zwischen 50 – 55 Jahre : +2.00
. Alter zwischen 55 – 60 Jahre : +2.50
. Alter über 60 Jahre : +3.00
Wenn Sie eine Weitsichtbrille tragen, dann addieren Sie die Sehstärke Ihrer Brille zu der Sehstärke, welche sich hinter Ihrer Altersgruppe befindet. Sollten Sie auf einem Auge eine andere Stärke haben als auf dem anderen, dann konsultieren Sie am besten Ihren Augenarzt oder Optiker für einen Sehtest.
Rückgabe Bedingungen +
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, so ist dies im Voraus an info@clic-glasses.com anzukündigen. Dies gilt sowohl für Gewährleistungsfälle, als auch für alle anderen Fälle. Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts sind immer auf eigene Rechnung und unzureichend mit Porto gestempelte Sendungen können abgelehnt werden.

Sollte das Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, müssen Sie uns innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts davon per E-Mail in Kenntnis setzen. Sie können das Produkt in Absprache mit uns zurücksenden. Nachdem wir das defekte Produkt zurück erhalten haben, werden wir alles tun, um Ihnen so schnell wie möglich ein neues Exemplar Ihres bestellten Produkts zu senden.

Gemäß dem Gesetz über Handelspraktiken und Verbraucherschutz vom 6. April 2010 können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos widerrufen. Das Produkt muss in der vollständigen und unbeschädigten Originalverpackung retourniert werden. Unvollständige, beschädigte, ramponierte oder verschmutzte Produkte werden nicht zurückgenommen.

Wir verpflichten uns dazu, den von Ihnen für das Produkt gezahlten Preis innerhalb von 30 Tagen nach Annahme der Rücksendung des Produkts zu erstatten.

Ein Widerrufungsrecht besteht nicht für Brillen, deren Gläser gemäß den Kundenanforderungen hergestellt oder maßgeschneidert auf seine persönliche Bedürfnisse angefertigt wurden.
Was sind Clic Magnetbrillen? +
Die CLIC Produkte sind eine Revolution im Bereich Eyewear. Das Tragen von CLIC-Brillen ist praktisch, stilvoll und bequem. Durch die Verwendung eines Neodym-Magneten am Nasenrücken schließt die Brille automatisch. Die Brillenbügel laufen wie ein Band um den Hals. Die Brille wird mit einem Klick über der Nase geöffnet und wenn Sie die Brille nicht benutzen, hängt sie einfach ohne Schnur um den Hals.
Wo kann ich Clic Brillen anschauen und anprobieren? +
Unser Webshop ist mit einem optischen Geschäft in Belgien verbunden. Sie sind herzlich willkommen, um die verschiedenen Modelle anzupassen und auszuprobieren. Sie finden diesen Shop unter folgender Adresse:
Optik Geenen
Dorpsstraat 38
3930 Achel
www.optiekgeenen.be

Wenn es Ihnen nicht möglich ist, bei uns vorbeizuschauen, können Sie in unserem Webshop immer online bestellen. Wir garantieren eine 100%-ige Zufriedenheit mit unseren Produkten. Wenn ein Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie es jederzeit zurückschicken und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wie oben unter "Rückgabebedingungen" beschrieben.